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Vi voglio parlare della necessità in cui si troveranno le aziende in funzione del fatto che in futuro i loro ricavi proverranno inevitabilmente da scelte fatte attraverso il sistema digitale, attraverso il web.
Fra cinque sei anni si stima, come sapete, che il 90 per cento delle scelte di acquisto in servizi e prodotti verranno fatte da passaparola digitale.
La gente andrà su internet come sta già andando, per informarsi…
Che cosa significa questo?
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