La fine del ´quanti´e l´inizio del ´chi´
Puntare tutto sulla massa va bene se si parte dal presupposto che i consumatori siano più o meno tutti uguali e che anche se non fosse così sarebbe impossibile distinguerli, sapere chi sono e che cosa vogliono. Oggi noi sappiamo che non è così e che non solo possiamo conoscerli ad uno ad uno, ma […]
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